الشروط والأحكام
كم من الوقت يستغرق لاستلام أغراضي؟
لدينا خياران للشحن.
الشحن المحلي: عبر Clex. عادة ما يستغرق 1-5 أيام عمل للتسليم اعتمادا على المكان الذي تقع فيه.
الشحن الدولي: عبر أراميكس: عادة ما يستغرق 5-15 أيام عمل للتسليم.
يتم احتساب أسعار الشحن بناءً على وزن الشراء.
يرجى ملاحظة: قد تتطلب الطلبات الدولية ضريبة جمركية ورسوم جمركية في بلدك. يرجى التحقق من القوانين الضريبية المحلية الخاصة بك قبل وضع أمر معنا لضمان تسليم سلس. فولارد لا تغطي تكلفة الضرائب الجمركية والرسوم.
كم تكلفة الشحن؟
KSA – الشحن المجاني على الطلبات 600 ريال وما فوق!
بالنسبة للأوامر إلى جميع المدن داخل المملكة العربية السعودية، يتم تحديد رسوم الشحن والتسليم على النحو التالي باستثناء جدة 25 ريالاً سعودياً:
| قيمة الطلب | تكلفة الشحن |
| إذا كان وزن طلبك يساوي أو أقل من 5 كيلو جرام | ريال 35 |
| إذا كان وزن طلبك يساوي أو أكثر من 5 كيلو جرام | ريال واحد لكل كيلو إضافي |
كيف أعرف أن طلبي قد مر؟
ستعرف أن طلبك قد تمت معالجته بنجاح بمجرد استلام رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني مع رقم تأكيد الطلب. إذا لم تتلق هذا البريد الإلكتروني، فقد تكون هناك مشكلة في طلبك. يمكنك الاتصال بفريق المبيعات لدينا للحصول على توضيح هنا.
متى يجب إعادة العناصر؟
كنت قادرا على العودة أي بند في غضون 10 يوما من تاريخ الشراء الأصلي.
ما الذي يمكن إرجاعه؟
يمكن إرجاع جميع المشتريات التي تمت من موقع Foulard Online أو تبادلها. فقط غير ملبوس المنتجات في حالتها الأصلية يمكن أن تعاد. لا يمكن استبدال العناصر التي تم شراؤها من موقع Foulard Online أو ردها عبر الإنترنت. يمكن تبادل أو استرداد العناصر التي تم شراؤها عبر الإنترنت في منشأة المستودعات الخاصة بنا بعد تحديد موعد مع فريق المبيعات لدينا.
الشحن للعوائد؟
يتم دفع الشحن للعوائد من قبل العميل. لسوء الحظ، نحن غير قادرين على رد تكلفة البريد على أي أوامر ما لم يتم البضائع الموردة خلل أو غير صحيح المقدمة.
الائتمان للعائدات؟
لاسترداد، وسوف نقوم بإرجاع الأموال إلى حساب بطاقة الائتمان الخاصة بك بمجرد استلام السلع الخاصة بك. يرجى السماح بما يصل إلى 10 أيام عمل لاسترداد المبالغ التي سيتم استردادها.
- التحويل البنكي
يمكنك ببساطة تحويل المبلغ المطلوب إلى حسابنا في بنك السعودي الفرنسي
رقم الحساب:
01400001626904
اسم:
مؤسسة الابداع المثالية التجارية
ايبان:
SA311000001400001626904
رمز سويفت:
NCBKSAJE
– بعد التأكد من أن التحويل المصرفي قد تم – يرجى ملاحظة أن التحويل عبر البنوك يستغرق يوم عمل إضافي واحد.
بمجرد إجراء عملية النقل، يرجى تزويدنا بنسخة من وثيقة التحويل عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@foulard-sa.com.